近日，由健康界主辦的 2025 “健康為民 體驗提升” 典型案例征集與研究項目東北西北區(qū)評審會在寧夏銀川圓滿落幕。全國百余家醫(yī)院同臺競技，經(jīng)多輪遴選，僅有280個典型案例進(jìn)入?yún)^(qū)域評審會，各區(qū)域最終共評選出優(yōu)秀案例119個。陜西省核工業(yè)二一五醫(yī)院腫瘤內(nèi)科蔣紅娟護(hù)士長帶領(lǐng)團(tuán)隊，憑借《醫(yī)護(hù)一體模式下基于 Swanson 關(guān)懷理論對化療患者的全程管理》案例，在全國同道的掌聲中，榮獲大賽“優(yōu)秀案例”獎。

本次競賽以“健康為民 體驗提升”為核心，要求聚焦臨床護(hù)理難點(diǎn)，提供創(chuàng)新、連續(xù)性的服務(wù)方案。腫瘤內(nèi)科團(tuán)隊結(jié)合化療患者的實(shí)際需求，針對化療患者出現(xiàn)的惡心嘔吐癥狀，從“人、法、料、環(huán)”四個方面展開難點(diǎn)分析，發(fā)現(xiàn)了癥狀評估不到位、預(yù)防干預(yù)不足、飲食指導(dǎo)缺失三大突出問題。

針對這些問題，團(tuán)隊提出了“三線共護(hù)”模式，一是綜合癥狀管理，建立標(biāo)準(zhǔn)化評估流程，確保癥狀早識別、早干預(yù)；二是藥物飲食優(yōu)化，聯(lián)合營養(yǎng)師、醫(yī)生，個體化調(diào)整藥物及飲食方案；三是心靈信念支持，心理疏導(dǎo)與關(guān)懷，增強(qiáng)患者康復(fù)信心。

與此同時，護(hù)理團(tuán)隊還推出了“三個特色改善延伸服務(wù)”，一是科普宣教多樣化，通過視頻、互動課堂多渠道開展；二是“星河擺渡記”，以患者故事為載體，營造互助關(guān)懷氛圍；三是多元化隨訪、持續(xù)護(hù)航，建立線上+線下隨訪體系，形成全程守護(hù)。

系列舉措的實(shí)施，帶來了顯著成效?；颊邼M意度由 92 提升至 96，嘔吐發(fā)生率由 34.8% 降至 12%。數(shù)據(jù)背后，是團(tuán)隊全程關(guān)懷、持續(xù)創(chuàng)新的真實(shí)印證。

在競賽現(xiàn)場，蔣紅娟護(hù)士長以清晰的邏輯、詳實(shí)的數(shù)據(jù)、圖文并茂的呈現(xiàn)，將案例脈絡(luò)娓娓道來；既展現(xiàn)了護(hù)理的專業(yè)溫度，又彰顯了團(tuán)隊“以創(chuàng)新解難題、以關(guān)懷暖人心”的實(shí)踐故事，贏得評委一致好評。

這份榮譽(yù)，不僅是對腫瘤內(nèi)科團(tuán)隊專業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)可，更是二一五醫(yī)院 “以人民健康為中心” 的辦院宗旨的生動體現(xiàn)。未來，我院護(hù)理團(tuán)隊將繼續(xù)深耕全周期健康守護(hù)，用更優(yōu)質(zhì)、更高效、更溫暖的護(hù)理服務(wù)守護(hù)人民生命健康，為推動我院護(hù)理事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入更強(qiáng) “護(hù)理力量”。