10月的一天，二一五醫(yī)院內(nèi)鏡科患者王阿姨將寫有“醫(yī)術(shù)高明，溫暖貼心”的錦旗送給內(nèi)鏡科張召醫(yī)生，這既有對張醫(yī)生醫(yī)術(shù)的肯定，也是對富有人情味的診療過程的感謝。

今年9月，王阿姨計劃進行普通腸鏡檢查及治療，因為曾做過婦科手術(shù)，害怕做腸鏡過程會很痛苦，內(nèi)心比較焦慮緊張。檢查時張召醫(yī)生講解了檢查的必要性，耐心安慰并輕柔操作，指導(dǎo)其變換體位配合，緩解了患者的緊張情緒，減輕了痛苦，最終順利完成檢查及治療。檢查結(jié)束后，王阿姨懸著的心終于放了下來，拉著張醫(yī)生的手不住感謝。

“有時去治愈、常常去幫助、總是去安慰”，在完成專業(yè)性工作的同時，我們更需要給予患者更多的人文關(guān)懷，這些無法量化的關(guān)懷卻是患者在治療過程中非?？是蟮?，像雨露一樣滋潤患者的心。